Assistente vocale IA · WispContact
Il centralino che risponde anche quando tu non puoi
Centralino in cloud, assistente vocale con intelligenza artificiale e helpdesk a ticket in un unico servizio. Risponde ai tuoi clienti giorno, sera e festivi, con una voce naturale in italiano.
Al nostro numero ti risponde il nostro assistente, lo stesso che troverai nel tuo WispContact.
Telefono
Centralino in cloud e assistente vocale sul tuo numero.
Lo stesso assistente, per scritto su WhatsApp Business.
Helpdesk a ticket
Telefono, email e web in un unico portale.
Funzioni
Cosa fa per te
Un servizio unico che risponde, smista e tiene traccia di ogni richiesta, senza apparati da installare.
Assistente vocale intelligente
Capisce la domanda del cliente e risponde a voce su orari, servizi, stato degli ordini e domande frequenti, usando le informazioni della tua azienda.
Centralino in cloud
Menu vocale, orari di apertura e chiusura, code e interni. Nessun apparato da installare: funziona con il tuo numero.
Passaggio all'operatore
Se serve una persona, la chiamata passa a te o ai tuoi collaboratori. Quando l'ufficio è chiuso il cliente lascia un messaggio.
Helpdesk a ticket
Le richieste arrivate per telefono, email o web finiscono in un unico portale: nessuna richiesta si perde e ogni cliente riceve una risposta.
Trascrizioni via email
Messaggi in segreteria e chiamate registrate su richiesta arrivano trascritti nella tua casella, pronti da leggere.
Impara dalla tua attività
Le risposte dell'assistente si aggiornano con le informazioni che approvi tu, prese dai ticket e dalle risposte dei tuoi operatori.
Come funziona
Una chiamata, quattro passi
Il cliente chiama
il tuo numero, a qualsiasi ora del giorno, anche nei festivi.
WispContact risponde
con una voce naturale e capisce che cosa serve.
Risolve
dando subito la risposta, con le informazioni della tua azienda.
Passa o registra
all'operatore, in segreteria o in un ticket, se serve un seguito.
Canale WhatsApp
Presto anche su WhatsApp
WispContact risponderà ai tuoi clienti anche su WhatsApp Business, con lo stesso assistente e le stesse informazioni approvate da te che usa al telefono.
- Stesso assistente. Risponde alle domande frequenti e, dopo aver verificato il cliente con il numero d'ordine, dà lo stato dell'ordine e della spedizione.
- Intervieni quando vuoi. Se rispondi tu dall'app WhatsApp Business, l'assistente si ferma e lascia a te la conversazione.
- Ticket quando serve. Le richieste che hanno bisogno di un seguito diventano un ticket nell'helpdesk.
- Canale ufficiale. Collegamento tramite l'API ufficiale di Meta per WhatsApp Business; l'intelligenza artificiale elabora i messaggi su server nell'Unione europea.
Il canale WhatsApp è in sviluppo e sarà disponibile a breve. Condizioni e prezzi verranno comunicati al lancio.
Perché sceglierlo
Pensato per le aziende italiane
Dati in Europa
Voce e intelligenza artificiale elaborate su server nell'Unione europea.
Privacy
Il chiamante viene informato all'inizio della chiamata; trattamento conforme al GDPR.
Nessun hardware
Tutto in cloud, gestito e aggiornato da noi.
Costi chiari
Canone fisso con minuti inclusi, niente sorprese.
Assistenza italiana
Configurazione e supporto direttamente da WISP STORE.
Su misura
Collegamento ai tuoi gestionali (ordini, CRM, ticket) a preventivo.
Prezzi
Un canone semplice, tutto incluso
Prezzi IVA esclusa, senza costi nascosti.
500 minuti inclusi ogni mese di conversazione con l'assistente. Durata minima 12 mesi.
Richiedi WispContactogni 1.000 minuti oltre quelli inclusi (0,05 € al minuto).
una tantum: configurazione del centralino, dell'assistente e dell'helpdesk.
Prezzi IVA esclusa. I minuti si riferiscono alla conversazione con l'assistente intelligente; il traffico telefonico verso numeri esterni (per esempio i trasferimenti verso cellulari) e le integrazioni personalizzate sono quotati a parte. Il contratto ha una durata minima di 12 mesi.
Domande frequenti
Hai qualche dubbio?
Devo cambiare numero?
No: WispContact si collega al tuo numero o te ne forniamo uno nuovo.
Cosa succede se l'assistente non sa rispondere?
Passa la chiamata all'operatore oppure, a ufficio chiuso, raccoglie un messaggio che ricevi trascritto.
Come vengono trattati i dati dei miei clienti?
Su server nell'Unione europea; il chiamante è informato all'inizio della chiamata.
Posso collegarlo ai miei programmi?
Sì: integrazioni con gestionali, CRM ed e-commerce sono disponibili su preventivo.
Quando arriva WhatsApp?
Il canale WhatsApp è in sviluppo e sarà disponibile a breve. Condizioni e prezzi verranno comunicati al lancio: scrivici se vuoi essere avvisato.
Contatti
Vuoi provarlo?
Chiama il nostro numero: ti risponde il nostro assistente vocale, lo stesso che troverai nel tuo WispContact. Per un preventivo o una demo scrivici.